400電話是運(yùn)營(yíng)商推出的通信業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)開(kāi)戶審核，通信產(chǎn)品技術(shù)保障，代理商負(fù)責(zé)銷售服務(wù)的一個(gè)產(chǎn)品，是由運(yùn)營(yíng)商與代理商合作的企業(yè)產(chǎn)品，代理商是銷售服務(wù)的主要途徑，但是運(yùn)營(yíng)商處也可以辦理但是還是有一些差別的，主要表現(xiàn)在。

1、運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳是針對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)所以營(yíng)業(yè)廳不辦理400電話。

運(yùn)營(yíng)商處辦理400電話的是大客戶經(jīng)理，所以要找到大客戶經(jīng)理才可以辦理，這個(gè)職位決定了運(yùn)營(yíng)商的客戶是使用運(yùn)營(yíng)商專線業(yè)務(wù)的那種大客戶開(kāi)通400電話，而且大客戶會(huì)或得到一些折扣和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以中小客戶找到運(yùn)營(yíng)商辦理只能獲得標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，價(jià)格貴，而且開(kāi)戶效率要低。

2、代理商處專注辦理400電話業(yè)務(wù)，所以辦理效率要高，而且可以在運(yùn)營(yíng)商標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的基礎(chǔ)上會(huì)有一定的折扣。

所以在代理商處辦理400電話是辦理400電話的主要途徑是首選，如果是集團(tuán)大客戶有自己自建呼叫中心，有運(yùn)營(yíng)商的專線業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商處辦理是首選。